LF 08: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

betriebliche Kosten- und Leistungsrechnung;  Erfolgsanalyse;  Kostenarten (Einzel- und Gemeinkosten) und Leistungen; Kostenstellen und Kostenträger; Kalkulation von Angebotspreisen (Vorwärts-, Differenzkalkulation, Handelsspanne); Nachkalkulation; kurzfristige Erfolgsrechnung (Deckungsbeiträge I, II und III, Betriebsergebnis, Gewinnschwelle, Preisuntergrenze); Deckungsbeitragsrechnung

Lernfeld 07: Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten

LF 06: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten

LF 05: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten

LF 04: Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen

LF 03: Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten

LF 02: Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen

LF 01: Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten

Deutsch und Englisch